Quase 18 mil pessoas já estão cadastradas no Conecta Timon, plataforma que reúne mais de 290 serviços públicos e informações municipais em um único ambiente digital. Pelo celular ou computador, o morador pode consultar desde horários do transporte coletivo até serviços de saúde, fazer solicitações à Prefeitura e receber avisos oficiais.
A proposta é concentrar em um único acesso serviços que antes precisavam ser procurados em diferentes setores da administração. Na área da saúde, por exemplo, é possível localizar unidades e acessar serviços de agendamento. Quem utiliza o transporte público pode consultar linhas, rotas e horários.
O Conecta também funciona como um canal direto para demandas do dia a dia. Problemas relacionados à iluminação pública, buracos e entulho podem ser comunicados pela plataforma. Há ainda canal para denúncia anônima à Guarda Municipal e acesso a informações e serviços do CRAS, CREAS, Conselho Tutelar e da área de Direitos Humanos.
Para o presidente da ATI, Raimundo Neto, a plataforma aproxima o cidadão dos serviços municipais e reduz etapas que antes poderiam exigir deslocamento até uma unidade de atendimento.
“O Conecta possibilita que a população de Timon esteja mais próxima dos serviços que a Prefeitura oferece. Isso facilita tanto na questão do deslocamento quanto no atendimento mais rápido. Existem serviços a zero clique, que a população recebe sem a necessidade de solicitar. O Conecta facilita a vida do cidadão por meio da transformação digital”, destaca.
Para quem procura emprego ou pretende abrir e desenvolver um pequeno negócio, a plataforma reúne serviços relacionados ao Sine, CNPJ, Kit Crédito e cursos de qualificação. Na educação, há serviços da Secretaria Municipal de Educação (SEMED). Servidores municipais também encontram funcionalidades como consulta ao contracheque e informe de rendimentos.
Outra ferramenta é o mapa da cidade, que reúne mais de 300 pontos públicos, como escolas, unidades de saúde e equipamentos da assistência social. A plataforma também permite fazer agendamentos, receber notificações sobre eventos e comunicados oficiais e avaliar os serviços utilizados.
A integração de diferentes áreas em um mesmo ambiente busca reduzir deslocamentos para resolver demandas que podem ser atendidas de forma digital. Para o morador, isso significa poder iniciar ou acompanhar determinados serviços sem precisar primeiro descobrir qual secretaria ou setor é responsável pelo atendimento.
Acesso é feito pela conta Gov.br
O cadastro no Conecta Timon utiliza a conta Gov.br. O cidadão acessa o site ou aplicativo e seleciona a opção “Entrar com Gov.br”. A identificação é feita com os dados da conta vinculada ao CPF.
O uso dessa identificação também evita a necessidade de criar uma nova combinação de usuário e senha específica para cada serviço integrado. O próprio cidadão pode consultar quais serviços acessaram dados de sua conta e gerenciar as autorizações concedidas.
Como acessar
O Conecta Timon pode ser utilizado gratuitamente pelo site ou pelo aplicativo para Android e iPhone. Para entrar, o usuário deve selecionar “Entrar com Gov.br” e utilizar sua conta. Quem ainda não possui cadastro no Gov.br pode criá-lo gratuitamente; o serviço federal informa que a criação da conta pode ser feita pela internet e está disponível a quem possui CPF.
Com quase 18 mil pessoas cadastradas, o Conecta amplia o atendimento digital em Timon ao reunir, em um mesmo espaço, serviços de diferentes áreas e canais para que o cidadão também possa solicitar providências e avaliar o atendimento recebido.
Fonte/Créditos: PMTimon
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