Um canal direto e permanentemente aberto para que os cidadãos peçam informações e exponham suas sugestões, reclamações e elogios ao Tribunal de Justiça do Piauí-TJPI. Nesta segunda-feira (16), data em que se celebra o Dia Nacional do Ouvidor, o Tribunal reforça a importância da Ouvidoria-Geral do Tribunal de Justiça do Estado do Piauí como canal de diálogo entre a instituição e a sociedade.
“Para entrar em contato com a Ouvidoria-Geral do TJPI, os cidadãos podem entrar em contato por ligação telefônica, por meio do número (86) 3218-0896, ou pelo WhatsApp (86) 9 8156-7974. O e-mail institucional da unidade ([email protected]) também está disponível, bem como um formulário eletrônico acessível no site oficial da Ouvidoria do TJPI. Nosso trabalho é garantir atendimento acessível, confidencial e eficiente a toda a população do Estado”, comentou o desembargador Pedro de Alcântara Macedo, ouvidor-geral do TJPI.
Para o presidente do Tribunal de Justiça do Piauí, desembargador Aderson Nogueira, a Ouvidoria Judiciária é um importante instrumento de escuta, transparência e aprimoramento dos serviços prestados pelo Judiciário piauiense: “Ao entrar em contato com a Ouvidoria Judiciária, o cidadão recebe acolhimento, escuta empática e agilidade na busca pela solução das demandas apresentadas. O TJPI tem investido na melhoria desse canal de interlocução com a sociedade, reduzindo o tempo-resposta e garantindo a eficiência e agilidade do serviço a todos os piauienses, bem como a usuários de todo o país. Neste Dia Nacional do Ouvidor, o TJPI reconhece a Ouvidoria Judiciária como uma ferramenta essencial, que contribui continuamente para o aprimoramento da prestação jurisdicional por meio da escuta ativa da sociedade”, frisou.
Além de ser um canal de diálogo com os jurisdicionados, a Ouvidoria Judiciária contribui também, por meio das interações recebidas, identificar demandas da sociedade, aprimorar os serviços prestados, criar novas ferramentas e fortalecer a confiança da população no Poder Judiciário.
“Mais do que receber manifestações, a Ouvidoria oferece uma escuta atenta, responsável e humanizada. Nosso objetivo é garantir que cada pessoa que procure esse canal encontre orientação segura e tenha acesso às informações necessárias para a proteção de seus direitos”, destacou a ouvidora da Mulher, desembargadora Maria do Rosário de Fátima Martins Leite Dias.
Fonte/Créditos: TJPI
Comentários: